浙江同花顺云软件退款流程公示!可以退的请参考我的经验
曙光语录：如果真的有那么好的实力，他们还收这点服务费？不是早就赚的盆满钵满了？有时候不是道理太难懂，而是我们往往都相信自己编织的那个美梦罢了！先不谈是不是故意带你去接盘了，后面出现亏损后，想要退回这些投顾服务费，就不是那么容易！毕竟别人好不容易把你的钱忽悠过去，想在从别人口袋里要回来，肯定是没那么容易的，先给大家看个真实案例吧！
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问题平台：浙江同花顺云软件有限公司
投资顾问：陆老师、张海宏、沈奎、盛栋、朱定林、陈狄、蒋明昊、许晓宇等
平台产品：短线宝￥2998元/年、财富先锋至尊版32800元/年，主力版16800元/年、金融大师￥80000元/年、财富先锋￥6498元/年、价投至尊80000元
投资者自述：
今年开始炒股，用了同花顺的app之后就有客服人员加了我微信，然后各种推荐股票，说是他们内部软件整合出来的好股票，然后各种诱惑，涨多少点之类的。
在她们的忽悠下，头脑一热就在9月份买了32800的财富先锋用了感觉不咋滴，她们客服就说这个数据没金融大师详细，接着就推荐金融大师。
后来10月份补了将近40000开通了金融大师。之后的2个月体验下来，做股票还是亏多赚少，甚至比我自己选的还差劲，于是要求客服退款，客服说金融大师他们不给退款的。
后来又找到售后，售后一个主管也一直强调这个无法退款，我就纳闷了，我后面不需要你们的服务为啥不给我退款？说什么上交给数据中心的钱之类的，搞得好像没有我的那笔钱就没办法上交一样。
后来，我上网搜索了与浙江同花顺相关的信息，发现了曙光发布的文章。于是，我联系了曙光并请求帮助，他们在了解我的情况后与我签署了相关协议，并承诺只有成功才收取费用。随后，他们帮助我追回，不到一周的时间我就成功收到了交的费用！
曙光法援解析证券法：
《证券投资咨询机构执业规范(试行)》第二十条
证券投资咨询机构及从业人员在推广证券投资顾问业务时，应当遵守客观、诚信原则，遵守法律法规的规定，禁止虚假、不实、误导性营销宣传，不得有以下行为:
(一)欺诈客户;
(二)向客户承诺确定收益或收益范围;
(三)向客户承诺承担投资损失;
(四)对过往业绩进行夸大宣传，包括以特定客户或者特定时间区间的历史收益作为历史业绩进行宣传，但未向投资者明示;
(五)仅宣传所提供产品的功能但不说明产品的局限性;
(六)使用安全、保证、承诺、保.险、避险、有保障、高收益、无风险等可能使投资者认为没有风险的表述;
(七)对公司的经营范围、经营时间、自身实力等进行不符合实际的宣传。
▋关于我们
处理周期：3-15个工作日（个别平台例外）
服务费用：不挽回不收费，前期没有任何费用
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