4s店是用车辆识别码查询新车物流的。消费者可以通过经销商内部网站、登陆该品牌官方网站或物流公司官方网站查询车辆物流状态,但一般只有在互联网线上订购的车辆,消费者才能准确掌握车辆物流状态。车辆识别码是唯一的,消费者可以在经销商处订购车辆后,将车辆情况检验过后觉得没有问题再记录好车架号码,以免经销商更换车辆。如果消费者订购的车辆在经销商处没有现车,经销商需要到汽车厂商提交采购订单,因此在订车当天经销商也无法提供车辆的车架号。
消费者想要了解车辆的具体位置信息以及订单情况,可以支持互联网订购新车的品牌,这样可以随时随地了解车辆位置信息。但除了极少数汽车品牌提供类似服务外,购买绝大数品牌车型都难以实现这个愿望。