高速收费异常没开车自动扣费? 高速收费异常没开车自动扣费?_生活常识

创始人

2024-11-02 04:11:20

面对高速收费异常，即使未开车也自动扣费的情况，可以采取以下措施：

首先，可以拨打ETC人工客服电话或者向收费站工作人员反映此问题。通常情况下，系统会记录车辆通过出入口的情况，因此ETC异常扣费的情况应不会出现。

其次，如果发现ETC重复扣费，可以向高速公路办事厅或ETC服务网点投诉。对于ETC收费问题，也可以向高速公路办公室提出复议申诉，填写申请单后，费用将会重新计算。若多扣除了费用，银行会在规定时间内将金额返还到用户账户。

最后，关于ETC出口漏刷的处理方法，如果是逃费漏刷车辆，系统将会把该车纳入ETC黑名单，导致无法通行全国高速，并按照全线最远距离进行收费。此时，可以通过人工通道补缴通行费。如果因ETC卡余额不足导致漏刷被纳入黑名单，充值后24小时即可解除。