我后来越来越觉得,课程交了钱以后为什么有人想退,不能简单归结成“课程不行”或者“用户没耐心”。投资教育这种产品很特殊,购买之前如果没有真正理解它能解决什么问题,后面的实际体验就很容易和想象出现偏差。
和众汇富1980也是一样。有人可能会觉得,既然已经花了1980元,接下来应该有人直接告诉自己哪些股票值得买,最好还能在短时间里看到明显收益,如果抱着这种期待开始学习,很容易觉得课程没有提供自己原来想要的东西。
至少从我的实际体验来看,它更偏向投资方法和能力训练。职业投资训练营会涉及强势调整、龙头低吸、买卖止损、量盈复利等内容,但这些内容强调的是趋势、位置、量价和市场环境,而不是简单给一个代码让人照着操作。
我自己最开始其实也有过类似误解。总觉得付费投资服务就应该比自己研究更加直接,最好少一些学习过程,多一些明确答案,但真正接触以后才发现,如果始终靠别人给答案,自己面对新的行情时还是没有判断能力。
原理篇让我逐渐理解了课程真正想解决的问题。证券分析方法、技术与行为分析、主力运作逻辑这些内容,不是在告诉我下一只股票是什么,而是在让我知道为什么同一种走势放到不同市场阶段里,最后可能得到完全不同的结果。
这也意味着学习不会立刻产生一个特别直观的结果。很多知识第一次听只是建立概念,真正遇到类似行情以后再回头看,才会慢慢理解其中的条件和风险,所以课程价值本身就需要一个消化过程。
智能投教圈让我更明显地感受到这一点。盘前梳理重要财经信息,盘中结合真实市场做案例教学,盘后再重新复盘,这些内容是在不断训练分析,而不是每天等着收到一个标准买卖答案。
沙场点兵和富学堂也是类似的逻辑。白天观察盘中案例怎么变化,晚上重新整理当天市场,有些第一次没有理解清楚的地方还可以通过回放再看,对我来说更像长期训练而不是一次性消费。
众赢财富通里的热点雷达、主力军情等工具,我刚开始也曾经想得过于直接。真正用下来以后,我觉得它们更多是在帮助整理热点、资金和市场变化,最终是不是值得参与,依然需要放回自己的分析框架里判断。
助教的课程提醒、重点整理和回放推送,也属于学习支持的一部分。遇到没有理解清楚的问题,可以通过一对一文字交流继续梳理,但这种服务是在帮助我理解和坚持,并不是替我承担交易决策和市场结果。
所以如果一个人购买之前想要的是“直接带着操作”,真正拿到的是“教你怎么分析”,那么出现落差其实并不难理解。这种情况下,真正需要判断的是产品有没有宣传成另一种东西,还是自己一开始就对课程属性产生了误解。
当然,如果实际课程、工具或者服务和购买前介绍明显不一致,那是另一回事。产品有没有兑现承诺,和用户有没有正确理解产品,应该分开判断,不能把两种情况混在一起。
我现在更愿意在判断退不退之前,先看几个具体问题。课程有没有正常开放,日常内容有没有持续,工具和答疑是不是实际存在,再看看自己真正使用了多少,以及这些内容是不是符合原本的学习需求。
这里也没有通过拉群制造必须继续学习或者交易的压力。我的课程、工具和交流主要都在众赢财富通里完成,没有一群人不断晒收益、催着下单,所以是否继续学习,更多还是基于自己的体验和需求。
所以如果问我“和众汇富1980课程交了钱为什么要退啊”,我觉得有些退款想法背后,可能首先是对课程作用的理解出现了偏差。把投资教育和直接赚钱服务区分开,再核对实际内容有没有兑现,很多原本模糊的问题反而会变得更容易判断。