
如果您的科鲁兹后备箱无法打开,可能是后备箱的开关出现故障或者后备箱锁总成损坏。如果长按遥控器后,后备箱能够打开,那么很可能是后备箱开关出现问题。如果长按遥控器后只有咔咔的声音而无法打开后备箱,则可能是后备箱锁总成损坏。后备箱开关出现故障的概率较高,可能是因为后备箱开关处受到雨水的腐蚀导致的。如果在质保期内,您可以免费更换后备箱锁开关,如果超出质保期,则需要支付约300元的费用,包括120元的工时费和180元的配件费。如果后备箱锁总成损坏,可能会出现偶尔能够打开、偶尔无法打开的情况,而且长按遥控器时会出现咔咔的声音。建议您尽快更换损坏的配件,以防止后备箱无法打开。此外,后备箱无法打开的原因可能还有锁块损坏或中控模块损坏,但这种情况发生的几率较小。因此,我们需要耐心排查问题并及时更换零配件以解决后备箱无法打开的问题。