当新车漆面出现问题时,我们需要保留相关证据,以便与4S店进行协商沟通,以获得更好的解决方案。购买新车时,我们与销售方之间建立了买卖合同关系,如果发现新车存在瑕疵,销售方应按照合同约定承担违约责任。如果合同没有约定或者约定不明确,受损害方可以根据标的性质和损失大小,合理选择要求销售方承担修理、更换、重作、退货或减少价款等违约责任。如果销售方存在欺诈行为,受损害方还可以要求按照购买价款的三倍进行赔偿。
新车车漆出现沙粒凸起可能是出厂时已经存在问题,或者是运输过程中受到损伤。如果问题不是很严重,可以去4S店协商处理,只需简单抛光即可。但如果问题属于产品质量问题,销售方应提出解决方案,甚至更换同型号的新车。如果协商无果,可以通过法律途径维护自己的权益。