如果安装了ETC后第一次上高速不能使用,可能是因为ETC未激活成功或者卡里没有钱。要解决这个问题,需要重新激活ETC或者充值。ETC激活的方法是:首先按压电子标签顶部的按钮,开启蓝牙功能。然后打开手机的蓝牙,并进入粤通宝app小程序的设备激活界面。接着选择需要连接的设备型号,等待“连接成功”的提示。连接成功后,填写车主和车辆信息,并上传车辆前脸照片和ETC设备安装图片,完成激活。审核一般需要3-5天的时间,审核通过后就可以正常使用了。如果激活成功,插上ETC卡片后会显示账户余额或车辆信息,说明ETC可以正常使用。