如果汽车钥匙芯片出现故障导致无法启动车辆,需要使用备用钥匙将车辆启动。如果备用钥匙也无法找到,建议联系品牌的售后服务部门,重新匹配车辆的钥匙,以解决无法启动的问题。因为车辆的钥匙需要与芯片和车载电脑进行匹配,才能启动车辆。如果芯片出现故障,无法进行匹配,所以钥匙是不能使用的。此外,车辆的防盗锁需要芯片才能解除,这也是正常现象。需要注意的是,不能使用其他网站或应用程序提供的钥匙启动车辆,因为这些钥匙可能无法与车辆的芯片和车载电脑进行匹配,导致无法启动车辆。因此,只有通过官方渠道获取的钥匙才能解决这个问题。