车辆保险理赔流程包括以下几个步骤:
1. 当发生交通事故后,如果当事人对事实及成因没有争议,可以选择立即撤离现场并自行协商处理损害赔偿事宜。如果未能立即撤离现场,必须确保现场安全并及时向公安机关报告。
2. 值班民警接到指令后,需在承诺的时间内快速赶到现场并妥善处置现场。
3. 现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等一系列工作。勘查必须依法、及时、全面、准确。
4. 现场勘查记录经复核无误后,应要求当事人或见证人在现场图上签名。
5. 如需进一步检验,可依法扣留肇事车辆和当事人的相关证件。