新车出问题能换车吗？新车出问题能换新吗新车出问题能退换吗_生活常识

新车出问题能换车吗？新车出问题能换新吗新车出问题能退换吗

创始人

2025-05-25 20:11:26

购买新车后，若车辆因非人为原因出现故障，车主有权与4S店协商换车或退车。对于小部件故障，通常可在4S店进行免费维修或更换。然而，若新车发动机或变速箱出现严重故障，车主可要求4S店退换车辆。这是因为发动机和变速箱是汽车的核心部件，一旦出现故障，会对车辆的价值和使用造成重大影响。

在面对此类问题时，大部分4S店会为车主免费更换全新的发动机或变速箱。但考虑到新车即被更换核心部件的心理感受，以及未来二手车价值的降低，许多车主仍会坚持要求退换车辆。

若与4S店协商无果，车主可向315消费者协会投诉，寻求专业机构的帮助。购车时，车主应仔细检查车辆，确保在后期使用中减少问题的出现。一旦发现车辆存在问题，应立即联系4S店进行处理。同时，新车在磨合期内需要特别注意使用事项，车主应详细阅读使用手册并按照要求进行操作。按时回4S店进行首保也是保持车辆良好状态的重要一环。

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