首先,在手机桌面打开并登陆交管12123软件。
接下来,进入服务中心。在交管12123主界面,点击右下角“服务中心”。在服务中心界面,再点击右上角“信息申诉”。
进入用户信息申诉界面,填写申诉原因、身份证号、姓名、手机号码,并点击“下一步”。
在申诉原因界面,选择原手机号不能使用的原因。
接着,进行人脸识别验证。点击下一步,对准脸部确认身份。
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