4S店的预约流程通常包括几个关键步骤。
首先,客户可以通过拨打4S店的预约电话或直接在店内进行预约。这一步骤非常关键,因为部分4S店为提前预约的客户提供工时费的折扣优惠。预约成功后,客户需按照约定的时间将车辆开至4S店。
到达店铺后,4S店的接待人员会主动询问客户所需的服务类型,并进行相应的登记。随后,接待人员会与客户详细讨论保养的项目和价格,确保双方对服务内容和费用有明确的了解。
一旦保养项目和价格确定,客户即可前往休息区等待。保养完成后,客户支付相应费用,便可驾车离开。
至于在4S店购车的流程,客户首先需支付车辆全款,然后4S店会交付车辆并提供一系列必要的手续,包括购车发票、合格证、三包手册、说明书以及车辆钥匙等。在此过程中,客户应特别注意检查手续的完整性,尤其是合格证等重要文件。