大众途岳的保修期是三年或行驶里程满十万公里,以先到者为准。对于出租/营运车辆,保修期为购车满一年或行驶里程满十万公里。而对于新能源车辆,其核心部件(如动力电池、驱动电机、电机控制器等)的质保期为八年或行驶里程十二万公里。
以下是大众途岳质保期的保修项目:
保修项目包括根据技术要求调换或维修损坏的零部件;已经担保更换过的原装零件,质量担保期内也将随整车的质量担保;另外,在4S店正常付费修理而更换的原装零件,也享有十二个月的质量担保服务。
需要注意的是,以下情况不属于大众途岳的保修范围:
1. 因社会修理店人为处理不当或使用非原装零件等引起车辆故障;
2. 无法提供维修合同(托修单)、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证(副本);
3. 未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏。