当您的车辆在路上发生故障时,有多种救援方式可供选择。
首先,您可以拨打122或12122(高速公路)紧急电话请求救援,这些服务会派遣专业的救援车或清障车前来拖拉、牵引您的车辆,以确保道路畅通并避免交通事故的发生。
在处理此类情况时,车主应首先将车辆移至安全区域,开启报警闪光灯,并在车后50-100米(或高速公路上150米)处放置三角警示牌,以确保自身和他人的安全。
此外,许多汽车品牌提供“24小时汽车救援服务”。如果您的车辆在质保期内需要救援,可以拨打相关4s店的救援电话。不同品牌的救援服务条件可能有所不同,有的以次数为限,有的以年份为限,还有的提供终身免费服务。具体详情可咨询4s店工作人员。
同时,您所购买的车险中可能也包含“7×24小时百公里”道路救援服务。只要您的车辆在保险期间内因非交通事故原因发生故障,且位于城市中心100公里范围内的可救援区域内(不包括隧道、高架、高速),您都可以享受不限次数的免费救援。不同保险公司的具体规定可能会有所差异。
除了以上方式,您还可以考虑寻求第三方救援服务,如中石化加油卡路途救援、信用卡路途救援等。在选择救援服务时,请务必明确告知拖车公司您的地点、车况及车辆相关信息,并确认车上是否配备拖车钩。如无拖车钩,请及时向拖车公司说明情况。