2023年q2汽车投诉排行榜:影音故障中招? 2023年q2汽车投诉排行榜:影音故障中招?_生活常识

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2025-07-19 19:01:47

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汽车车身质量问题直接影响车主的驾驶体验，而车内的娱乐设施主要是通过影音系统来实现的，包括视频、音频和导航等服务。影音系统由多个部分组成，如放音设备、扬声器、放音控制器、屏幕显示设备和音频输入设备等。这些设备的协同作用为驾驶者提供了更加丰富的音乐和影视体验。

2023年第二季度的汽车质量问题投诉中，除了变速箱和离合器外，其他各系统问题的投诉故障数较上季度均出现不同程度的增长，其中前后桥及悬挂系统的涨幅最大，环比上涨了48.9%。离合器问题也有所上升。

此外，车身附件及电器问题仍是占比最高的系统问题，投诉故障数占比超过总量的六成，达到历史最高点。其中，影音系统故障排名第二，仅次于仪表台开裂问题。

仪表台作为汽车内饰的重要组成部分，通常由耐用的塑胶聚合物PP材料制成。仪表台上含有许多功能按键，如果损坏将会影响汽车其他功能的使用。

影音系统故障的原因有很多。现代汽车的多媒体功能越来越丰富，车主喜欢使用多媒体听音乐、看导航，这可能导致多媒体芯片处理超负荷，从而导致影音系统直接崩溃或死机。此外，还有多媒体主机损坏、影音系统不兼容以及线路等硬件故障等问题，有时需要进行维修或更换。

影音系统设备也是汽车后装市场的重要组成部分。消费者在购买车辆后，还会自行到后市场中进行汽车音响系统和车载影音设备升级。

2023款车型的投诉量再次翻倍，排名升至第三位，投诉主要集中在部分自主品牌新能源车型。随着新能源汽车中混动车型的增多，新的混动模式转换故障也开始出现在投诉案件中，投诉增量主要来自部分自主品牌新能源车型。

汽车质量问题引起的投诉需要及时进行技术更新解决。随着车企对用户需求的不断挖掘，提供的配置也越来越丰富，但同时也导致了更多的问题。