退票手续费是退票时需要支付的费用,2023年退火车票手续费新规定如下:
1. 如果乘客退票的时间是在火车发车前8天即8天以上,将不需要支付任何手续费,可以全额退还。
2. 如果乘客退票时间是在火车发出前的48小时以上,需要根据票面价格扣除5%的手续费。
3. 如果乘客退票时间是在火车发出前的24小时到48小时之间,需要根据票面价格扣除10%的手续费。
4. 如果乘客退票时间是在火车发出前的24小时之内,需要扣除票面价格的20%作为手续费。
5. 另外,如果乘客退票时间在发车前48小时到8天之内,改签或变更发车站或到车站点,发车时间在8天以上的其他列车,后又在8天以上办理了退票手续,这种情况需要扣5%的手续费。
此外,火车票退票还有一些注意事项:
1. 列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车48小时以前办理火车票退票。
2. 在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。
3. 旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
4. 退还带有行李戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
5. 站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。