根据《物业管理规定》第四章的第三十六条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同提供相应的服务。
如果物业服务企业没有履行服务合同,造成了业主的人身财产安全受到损害,就应当承担相应的法律责任。
因此,只要车辆是在小区内被划了,而且没有监控,物业就需要承担部分责任。物业是整个小区的管理者,专门为小区的一切情况负责。
如果车主按照物业指定的位置停放好车辆,物业就应当承担部分责任。如果物业提供的场地、监控、收费不合理,也没有尽到安保义务,那么也应该承担部分责任。
物业公司的职责范围包括维护小区的公共绿化、公共秩序,对公用设施设备进行管理,以及按照物业服务合同约定提供其他服务。物业公司的义务是提高服务质量,按照规定公布物业服务费的收支情况,并且接受业主的监督。
因此,如果车辆在小区内被刮了,无论监控是否拍到或没有监控,车主都可以找物业索赔。