阳光出行是一家提供多种出行服务的公司,隶属于北京假日阳光环球旅行社有限公司。该公司前身为阳光车导,于2018年品牌更新为“阳光出行”。
目前,阳光出行的服务包括即时用车、预约用车、接送机、接送站、包车等多项出行服务。
约车,即网络预约出租汽车经营服务的简称,是指以互联网技术为依托构建服务平台,接入符合条件的车辆和驾驶员,通过整合供需信息,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。在北京、上海、义乌、西安等5个城市,出租车行业代表和出租车司机代表分别组成了两个小组,每个地方有2名出租车行业代表和1名出租车司机代表,共同参加会议,其中有交通部部长参加。
为了促进移动互联网与出租汽车融合发展,阳光出行将出租车分为巡游出租汽车和网络预约出租汽车,专车简称网约车。巡游出租汽车需要喷涂安装专门的出租汽车标识。在预约用车方面,用户可以通过阳光出行提前预约,消除候车烦恼,享受一口价模式,涵盖过路费等所有费用,拒绝加价。
阳光出行的即时用车功能让出行时间更加灵活,长单优惠使出行更经济、更轻松。预约用车功能允许用户提前预约,消除候车烦恼,一口价模式涵盖过路费等所有费用,用户无需担心加价情况。
网约车是网络预约出租汽车经营服务的简称,以互联网技术为依托构建服务平台,接入符合条件的车辆和驾驶员,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。2016年5月31日,《中国语言生活状况报告(2016)》将“网约车”入选十大新词。2018年2月,交通运输部办公厅发布了关于《网络预约出租汽车监管信息交互平台运行管理办法》。
2018年6月5日,交通运输部、中央网信办、工业和信息化部、公安部、中国人民银行、税务总局和国家市场监督管理总局等七部门联合印发《关于加强网络预约出租汽车行业事中事后联合监管有关工作的通知》,明确了网约车行业事中事后联合监管工作流程。
阳光出行的即时用车功能随叫随走,出行时间更加灵活,有性价比、长单优惠,出行更经济、更轻松。预约用车功能允许用户提前预约,消除候车烦恼,享受一口价模式,涵盖过路费等所有费用,拒绝加价。
然而,有用户反映阳光出行存在一些问题,例如司机权益没有保障,遇到乖客停机,空号无法联系,订单司机无法取消服务,客服反应缓慢,乘客不付钱平台不垫付,让司机等待两个月,甚至订单取消后没有空驶补偿。因此,如果您考虑使用阳光出行,需要谨慎考虑。