ETC是一种便捷的支付方式,其使用越来越普遍,但同时也存在质量问题。如果安装激活后仍不能正常使用或出现故障,需要更换ETC设备,这是否需要额外付费呢?
以前安装ETC需要支付设备成本费200元,但现在许多银行提供免费安装ETC服务,因此设备本身不需要额外花费。如果ETC出现故障,但不是人为造成的,更换设备是不需要支付费用的。
一般情况下,ETC设备都有两年的质保期。如果在质保期内出现故障,只需携带身份证、行驶证以及有问题的ETC设备到ETC服务中心,工作人员会免费更换ETC设备。
ETC设备出现故障并不一定是质量问题,也有可能是电池没电导致的。ETC设备的电池一般可使用三年,如果使用频率不高,建议每三个月左右给ETC设备充电一次,以避免电池长时间不使用导致亏电严重。