对于事故车在4S店两个月未修的问题,消费者有三个解决渠道。
首先,可以通过车辆厂家对4S店进行投诉,让厂家来解决问题。其次,可以向消费者协会投诉,建议与对方协商解决,如果协商不成,可以要求赔偿。最后,如果以上途径都没有效果,消费者可以选择仲裁或诉讼来维权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者协会有以下职责:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力;
参与制定相关法律、法规、规章和强制性标准;参与商品和服务的监督、检查;就消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询,提出建议;
受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;支持受损害的消费者提起诉讼或依照法律提起诉讼;揭露、批评损害消费者合法权益的行为。
各级人民政府应支持消费者协会履行职责,消费者协会要认真履行保护消费者合法权益的职责,接受社会监督。其他消费者组织也可以根据法律、法规及其章程开展保护消费者合法权益的活动。