当用户取消订单时,退款并非立即到账,而是需要经过客服人员的审核。这一过程通常需要72小时内完成,审核成功后,款项才会退还给用户。
对于携程的“安心抢”服务,它实际上是一个帮助用户抢购车票的中介服务,用户需要支付一定费用来使用这项功能。然而,如果用户自行取消抢票订单,已支付的15元费用将不会退还。这是因为该服务在用户同意的情况下已经开始了抢票流程,一旦用户单方面取消,携程将无法回收已经投入的资源。
值得注意的是,抢票软件并不能保证百分之百抢到票,但它们可以提高抢票的成功率,为用户节省时间和精力。在经济条件允许的情况下,用户可以通过购买加速包或选择跨站买票等方式来增加抢票的机会。然而,如果用户的出行计划有变或已经成功抢到了车票,记得及时取消抢票订单以避免不必要的损失。