作为丰田的销量王,新卡罗拉1.2t的油耗低、动力性能好、空间宽敞、操控性好、颜值高等优点备受消费者青睐,但是也有一些被车主诟病的通病。
首先,卡罗拉的内部材料质量有待提升。虽然合资车大多不太注重内饰用料,但是国产车在这方面做得更好。卡罗拉内饰手感粗糙,中控区域多为硬塑料材质,偷工减料的实例也不少。例如,车门上的灯被省略,把手像塑料布一样简单。
其次,卡罗拉的车漆较薄,特别是在中国繁忙的路况下。轻微划痕就会露出底漆,让车主们心疼不已。然而,车漆的耐刮性主要取决于表面清漆的硬度。
第三,卡罗拉的低配版没有标配ESP车身稳定控制系统,这对紧急刹车时的安全保障是至关重要的。此外,卡罗拉的低配车型还减少了发动机防盗和座椅高度调节,后排也没有设计空调出风口和USB接口。这些实用又不贵的小配置被省略了,不应该。
第四,卡罗拉的齿轮箱出现异常噪音,13起投诉中有13起是关于变速箱异响的。虽然丰田让4S店免费更换变速器阀体,但问题仍未解决。丰田并未采取进一步措施,而这个问题至今没有得到解决。
第五,卡罗拉底盘的噪音主要是通过轮胎急动传递到车厢。在碎石路上行驶时,可以清晰听到轮胎撞击底盘带起的碎石声音。不过,可以通过更换静音轮胎或者做底盘装甲来有效抑制底盘噪音。
值得注意的是,在新的紧凑型车质量性能调查中,丰田卡罗拉的综合质量性能排名第一,PPH值仅为168,比紧凑型车的整体性能少197。卡罗拉的驾驶和操控质量占比较大,达到31%,其次是车身和外观装饰质量,占30%。车身内饰质量问题和车内电器、配置质量问题分别占19%和11%,发动机和变速箱质量问题占比最少,只有9%。
在用户调查中,对卡罗拉在驾驶和操控方面的品质表现反馈最多的是车内隔音问题。在2013款的新车口碑中,用户也提到了对噪音的不满。用户耿子龙说:“高速下噪音有点大。”