如果发生了汽车追尾事故,且我们是全责方,应该注意以下事项:
1. 先报警并联系保险公司。
报警的原因是,交通事故可能会导致交通堵塞,因此最好在第一时间报警。交警会到场并划分责任。然后及时联系保险公司,他们会派出负责人前来处理并拖车、定损。如果不清楚自己购买的保险具体是哪家保险公司,或者无法联系到保险公司,可以联系购车的4S店的销售顾问、客服或者事故专员,他们能提供帮助并协助联系保险公司。
2. 如果保险公司尚未到达,但造成交通堵塞。
在等待保险公司到达的过程中,可以先电话联系保险公司人员,按照要求拍摄车辆事故部位前后左右的照片,然后在交警的指挥下有序退回到安全地带等待。
3. 拖车、定损、维修。
保险公司会将车辆拖至4S店维修,维修前会进行定损,拍摄车辆损坏部位的照片并上传。根据双方车辆的损坏情况,保险公司会出具定损费用。
在使用过保险公司的定损后,第二年的保险费用会按照一定的比例上涨。因此,对于小磕小碰、不影响车辆硬件的小事故,一般采取“私了”的方式解决,自己支付一定的费用给对方车主用作维修费。