发动机自燃厂家不予处理怎么办 发动机自燃厂家不予处理怎么办
当发动机自燃时，如果厂家不予处理，可以向当地的消费者权益保护组织等第三方社会中介机构寻求帮助，拨打12315消费者投诉电话请求调解。
如果调解失败，可以采取申诉手段解决问题。首先，需要将汽车停靠在安全地带，立即关闭电源熄火，减少汽油燃烧；然后迅速离开汽车，使用车内灭火器查看火情。切勿贸然打开发动机机舱盖，应先开小缝让氧气进入，再慢慢打开，再使用灭火器扑救。火源扑灭后，为避免爆炸，应立即拨打119求救。
汽车保养注意事项如下：
1、核对车辆信息：修车单位相关信息如车牌号，底盘号，进出厂时间等，记得要防止结算错误。
2、回收零配件：如果有损坏配件要尽量回收，以防不良商家以次充好，给车主带来隐患。
3、工时：修车的时候，一般都涵盖了小时费用，如果分开算是重复计费，维修更换刹车卡钳的时候要拆下刹车片，更换的工时费应该包含在维修费用里面，清单上如果维修卡钳工时费还有其他的工时费，可以找他们理论。
4、里程数：汽车故障比较严重的时候可能要把车子留在修理厂一阵子，这个时候就要记住里程数，要防止不安分的修车师傅，把车子开出去玩耍，一般修车，及时加上一些试车的项目最远也不要超过20公里。
5、防止小病大修和无病大修：汽车本来是小故障没毛病，但有些商家会夸大故障报出一些没必要的维修项目，甚至没有什么故障，报出一些不必要的维修项目一大幅度提高维修费用，如果消费者没办法确认服务是否属实，可以要求工作人员拿出相应凭据。
6、看维修项目：维修的时候可以理解哪些维修保养操作，如果没有超出开始和汽车服务约定的项目，可以问问汽车服务顾问和修车师傅。
7、把多余机油带走：买机油的时候很难买到合适的量，比如买了5升的油不需要那么多，多余的可以尽量带走。
8、要会看维修结算单：要先仔细看结算清单上的内容再签字，如果出现维修费用，可以用单据作为凭证。
9、用好车辆免检项目：4S店铺和连锁店会有免费检测的项目，周期性的做一些车况检查很必要。
10、最可能出现猫腻的项目，三滤：空气滤清器、燃油滤清器、机油滤清器，清洗：清洁进气道，清洁节气门，清洁喷油嘴。