新车3年10万公里指的是汽车的质保期。在汽车质保期内,如果车辆出现质量问题,包括配件和工时费在内,都可以得到免费维修。质保期的条件包括:未按规定进行保养、私自改装车辆以及使用不当造成损坏等。如果用户购买新车后未按规定到指定的4S店或厂家指定的特约维修站进行定期保养维护,即使在保修期内,用户也需要支付维修费用。此外,有些品牌的保修条款中还规定,如果用户擅自改变车辆用途,如用于出租、租赁或竞技比赛,也会视为自动放弃保修权利。需要注意的是,汽车保修期只能在大的方面给客户提供保障,如果由于使用不当或交通事故造成的损坏,只能由用户或其保险公司承担责任。因此,在质保期内,用户应严格按照厂家要求进行保养和使用,以确保车辆的质量问题得到免费维修。