当A2驾照扣满12分时,需要按照《道路交通安全违法行为记分管理办法》的规定进行处理。首先,公安机关交通管理部门会扣留其机动车驾驶证,并开具强制措施凭证,同时通知机动车驾驶人参加满分学习、考试。根据第十八条,机动车驾驶人需要参加为期七天的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。对于大型客车、重型牵引挂车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人,则需要参加为期三十天的学习。如果在一个记分周期内参加满分教育的次数每增加一次或者累积记分每增加12分,学习时间将增加七天,每次满分学习的天数最多为六十天。对于大型客车、重型牵引挂车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人,学习时间将增加三十天,每次满分学习的天数最多为一百二十天。最后,如果在一个记分周期内累积记分满12分,且符合本办法第十八条、第十九条第一款、第二款规定,机动车驾驶人可以预约参加道路交通安全法律、法规和相关知识考试。如果考试不合格,需要在十日后重新预约。请注意,以上内容是根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》的规定进行回答的。