当车辆发生刮擦事故时,我们可以拨打110或122进行处理。但是,如果情况比较严重,有人受伤,我们应该优先拨打120,然后再拨打110或122。110不仅会受理刑事、治安案件,还会受理人们突发的紧急求救。122则是公安交通管理部门为接收群众交通事故报警而设立的报警电话号码,负责处理各类报警、求助,以及处理群众对交通管理和警察执法问题的举报、投诉和询问。下面,我们将为您详细介绍交通事故报警流程。
首先,拨打122或110时,必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。如果双方认为可以自行解决的事故,应把车辆移至不妨碍交通的地点,协商处理。如果需要变动现场,必须标明事故现场位置,把车辆移至不妨碍交通的地点,等候交通警察处理。
其次,遇到交通事故逃逸车辆时,应记下肇事车辆的车牌号,如没看清车牌号,应记下车型、颜色等主要特征。
最后,如果交通事故造成人员伤亡,应立即拨打120急救求助电话,同时不要破坏现场和随意移动伤员。
总之,如果车辆发生刮擦事故,我们应该根据情况拨打110或122进行处理,同时要准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况,并按照报警流程进行处理。如果情况严重,应优先拨打120,保证伤员的安全。记得要记下肇事车辆的车牌号和主要特征,以便后续处理。