新车出问题能换车吗 新车出问题能换车吗 新车出问题能退换吗
创始人
2025-09-13 00:32:39
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如果刚买的新车出现了不是人为导致的故障，你可以与4S店协商进行换车或退车。如果车子只是一些小部件出现故障，你可以去4S店进行索赔。但如果刚买的新车发动机或变速箱出现了严重故障，那么你可以申请退车或换车。
换车的条件是，同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内，三包有效期为2年或5万公里以先到为准。如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，以先到者为准。
在家用汽车产品三包有效期内，如果发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：
1. 因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。
2. 发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。
3. 转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的。
转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。
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