当车突然坏了,车主应该保持冷静,不要慌张。如果是交通事故引起的故障,可以拨打保险公司的电话。无论汽车在什么位置、什么路况下出现故障,都要尽量将车停在路边,并将危险报警灯打开,同时放置危险距离警示牌在汽车后方2-3个车位处,确保自己和他人的安全。接下来,可以向懂汽车的朋友或专家咨询简单的排除故障方法,或者询问车子是否可以短时间内启动。如果自己具备汽车维修的专业知识,可以尝试进行简单的维修。如果汽车无法启动,应立即联系维修公司或售后服务公司进行拖车,一般保险公司或售后维修公司会提供免费拖车服务。到达维修店或售后服务点后,进行维修处理即可解决问题。