如果您的车辆没有购买车损险,而又不幸遭遇了水淹,那么您需要自己承担因此产生的损失。保险公司通常只会对购买了车损险的车辆在水淹等情况下进行赔付。由于现在的涉水险已经并入车损险中,所以只有购买了车损险的车辆才能获得水淹损失的赔偿。
对于已经购买了车损险的车主,面对水淹情况,可以按照以下步骤进行理赔操作:
1. 第一时间拨打保险公司的客服电话,及时报案。这是理赔的第一步,也是非常重要的一步。
2. 如果可能,对现场进行拍照取证。这包括车辆被水淹的情况、车辆受损的情况等。这些照片将在后续的定损过程中起到重要的作用。
3. 联系保险公司进行拖车服务。一般来说,保险公司会提供免费的拖车服务,将您的车辆从事故现场拖走。这样可以避免车辆进一步受损,也方便后续的维修工作。