在证券投顾市场,高价往往意味着“高端”。同花顺推出的“金融大师”产品,收费高达80000元/年,号称由顶级投顾团队亲自操盘,为VIP客户提供专属的投资策略。然而,高昂的价格并不等同于优质的服务,河南的投资者老刘就用惨痛的教训验证了这一点。
老刘是一位资深股民,一直想找一位“高人”指点。在同花顺业务员的反复游说下,他被拉入了一个“金融大师”体验群。群里,一位自称“张海宏”的老师每天准时开课,分析大盘头头是道,推荐的股票也时有涨停。群里的“股友”们更是对张老师顶礼膜拜,每天都有人晒出跟着老师操作赚大钱的截图。
在这样狂热的氛围中,老刘被彻底征服了。他相信,只要交了这80000元,自己也能像群里那些人一样,跟着张老师轻松赚钱。于是,他毫不犹豫地转账了80000元,成为了“金融大师”的VIP会员。
然而,交费后的服务却让他大跌眼镜。所谓的“顶级投顾团队”并没有出现,指导他的只是一个不知名的助理。之前那个在群里指点江山的张海宏老师,老刘连一句话都没和他说上。更可怕的是,助理推荐的股票质量极差,几次操作下来,老刘不仅没赚到钱,反而亏损了十几万。
老刘愤怒地找到同花顺客服,要求退还80000元服务费。客服却以“服务已经提供”、“投资有风险”为由,冷冷地拒绝了他。老刘感到天旋地转,这笔钱对他来说不是小数目。
在朋友的提醒下,老刘没有继续和客服纠缠,而是开始在网上搜索相关维权信息。他看到一篇曝光同花顺“金融大师”的文章,里面提到很多投资者都有和他类似的经历,并且通过专业渠道成功追回了损失。文章末尾的联系方式,成了老刘最后的希望。
他添加了微信,将所有的聊天记录、转账凭证以及当初业务员承诺收益的截图都发了过去。专业老师审核后告诉他,同花顺的这种行为已经严重违反了证券投顾行业的相关规定,属于违规操作,退费的希望很大。
在专业团队的介入下,同花顺方面很快就坐不住了。他们主动联系老刘,希望达成和解。经过几轮协商,最终,80000元服务费全额退还到了老刘的账户。
面对同花顺这类复杂的退费问题,单打独斗往往很难成功。专业的法务团队熟悉其运作套路和监管痛点,能帮你快速拿回血汗钱。
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