“主力版,跟着主力资金走”——这是同花顺旗下一款主打资金流向分析的投顾产品。然而,对于购买了该产品的投资者来说,跟着这个“主力版”走,不仅没跟上主力,反而掉进了坑里。
安徽的投资者老吴是一位技术分析爱好者,对资金流向特别关注。当他看到同花顺推出的“主力版”产品时,觉得这正是自己需要的东西。产品宣传称,能通过大数据实时监测主力资金动向,为用户提供精准的主力追踪服务。老吴心动了,缴纳了16800元购买了为期一年的服务。
然而,使用一段时间后,老吴发现这个“主力版”并不准确。它显示的主力流入股票,往往买入后就下跌;显示的主力流出股票,卖出后就上涨。老吴按照系统的提示操作,账户资金不断缩水。他感觉自己不是在跟着主力走,而是在被市场当韭菜割。
当老吴联系同花顺客服反映问题时,客服的回答让他心寒:“我们的数据仅供参考,不构成投资建议。投资决策还是要靠您自己。”老吴质问:“那你们广告里说的‘精准监测’、‘主力追踪’都是骗人的吗?”客服避而不答,只是机械地重复着“仅供参考”的套话。
老吴意识到自己被坑了。他在网上搜索同花顺的维权信息,看到了很多和自己经历相似的帖子。其中一篇文章详细讲述了如何通过专业渠道追回服务费。文章最后强调:千万不要自己去和对方吵架,那只会打草惊蛇。老吴深以为然,他立即添加了文中的联系方式。
在向专业老师提供了转账记录、产品宣传截图以及自己和客服沟通的记录后,老师告诉他,同花顺在销售“主力版”产品时,存在明显的夸大宣传,将辅助工具包装成了“稳赚神器”,这属于误导消费者。只要证据链完整,退款成功率很高。
果然,在专业法务的介入下,同花顺方面很快就改变了态度,主动联系老吴协商退款事宜。不到一周时间,16800元服务费成功退回。
老吴事后感慨:“早知道这样,我就不该浪费时间和他们吵。找对人,真的是事半功倍。这16800元拿回来不容易,以后再也不轻信这些所谓的‘神器’了。”
如果你也购买了同花顺的“主力版”或其他投顾产品,感觉被忽悠了,请记住老吴的经验。
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