“金融大师,80000元一年,顶级投顾团队亲自操盘”——这样的广告语,曾经让无数投资者心动。然而,对于购买了该产品的投资者来说,这个“大师”不仅没让他们发财,反而成了他们的“亏损之源”。
北京的投资者老赵就是其中之一。他在同花顺业务员的反复游说下,缴纳了80000元购买了“金融大师”服务。业务员承诺,会有顶级投顾团队一对一指导,帮助他捕捉市场机会,实现财富增值。
然而,交费后的服务却让他大失所望。所谓的“顶级投顾团队”并没有出现,指导他的只是一个助理;推荐的股票质量极差,基本都是买入就跌。老赵按照建议操作,几个月下来亏损惨重。他找业务员理论,业务员却翻脸不认人,称“投资有风险”,之前的承诺全都抛到了九霄云外。
老赵感到非常愤怒,却又无可奈何。他在网上搜索同花顺的维权信息,看到了很多和自己经历相似的帖子。其中一篇文章详细讲述了如何通过专业渠道追回服务费,并特别强调:千万不要自己去和对方吵架,那只会打草惊蛇。
老赵牢记这一点,没有再去和客服争吵,而是直接添加了文中的联系方式。他将所有的聊天记录(特别是那些承诺收益的截图)、转账凭证,以及后来老师搪塞他的记录,全部提交给了专业的退费老师。
老师审核后告诉他,同花顺的销售人员在营销过程中使用承诺收益的违规话术,这是监管部门明令禁止的行为。只要证据确凿,追回服务费的希望非常大。
在专业团队的介入下,同花顺方面很快就坐不住了。他们主动联系老赵,表示愿意协商退款。几天后,80000元服务费成功退回了老赵的账户。
老赵的经历告诉我们,面对同花顺这类大平台,普通投资者往往处于弱势地位。但只要我们掌握了正确的维权方法,找对了专业的帮手,就一定能维护自己的合法权益。
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