关键词： 天相财富股多多退费流程、投顾服务费纠纷、智能炒股软件被骗

说起这次购买天相财富“股多多”软件的经历，至今仍让我心有余悸。事情要从去年夏天说起，当时我接到一个自称天相投顾客服的电话，对方热情洋溢地向我推荐他们的“智能擒龙炒股软件”，说是能通过大数据分析捕捉主力资金动向，特别是他们的“席位龙虎榜”功能，可以实时跟踪机构席位买卖点。在连续一周的电话轰炸下，我被拉进了一个名为“天相擒龙实战群”的微信群。

进群之后，我才见识到什么叫做“营销洗脑”。群里每天都有所谓的“助理”发布老师的战绩截图：昨天推荐的某某票涨停了，今天布局的某某票又大涨了8个点。尤其是一个叫刘超的老师，号称是首席投顾，每天在群里语音直播，讲解“北上资金”的流向，分析“机构调研”的个股，听起来头头是道。群里还有不少“托”在配合，一会儿说跟着老师赚了多少，一会儿感谢老师带单。在这种氛围的烘托下，我终于没能忍住诱惑。

业务员告诉我，现在有优惠活动，原价35800元的“主力龙头”服务，现在只要29800元，还额外赠送一个月的服务期。他还信誓旦旦地保证，只要跟着刘超老师的节奏操作，一个月就能把服务费赚回来。我心想，既然是正规公司，应该不会骗人吧？于是在去年8月，我通过手机银行向北京天相财富管理顾问有限公司的对公账户转了29800元。

然而，交费之后的世界完全是另一番景象。所谓的“首席藏宝阁”服务群，跟之前那个热火朝天的群完全不一样。老师推荐股票变得极其敷衍，经常是收盘后才发消息说“今天关注某某票”，让人根本无法操作。更离谱的是，有一次老师盘中紧急推荐了一只票，说是有内幕消息，让大家赶紧买入。我咬牙买了5万块钱的，结果当天就跌了7个点，第二天继续大跌，最后我实在扛不住割肉离场，光这一只票就亏了1万多。

我愤怒地找客服理论，要求退款。客服的态度立刻180度大转弯，开始跟我扯皮，说是我自己的操作问题，心态不好，还说股市有风险，盈亏自负。当初承诺的“稳赚不赔”变成了“盈亏自负”，这种落差让我彻底寒了心。更可气的是，他们不仅不解决问题，还继续诱导我升级服务，说只要再交10万加入“机构至尊专案”，就有刘超老师一对一亲自带单，保证能把亏损赚回来。

就在我陷入绝望的时候，我在网上看到了相关的维权文章，里面提到的经历和我如出一辙。我抱着死马当活马医的心态，添加了文章里的联系方式【133 498 965 45】。对方非常专业，让我把所有的聊天记录截图、转账凭证、合同协议都发过去。他们审核后告诉我，天相财富在营销过程中存在明显的夸大宣传和变相承诺收益行为，这已经触碰了监管红线。他们特别叮嘱我，从现在开始，不要再跟天相财富的任何人员发生争执，更不要自己去质问退款，因为一旦说错话，比如承认了自己“操作失误”或者“认可风险”，就会给对方留下推卸责任的把柄，导致退费难度大增。在专业人士的指导下，我按照流程提交了委托，大概过了十来天，事情就有了转机。天相财富主动联系我，态度诚恳地道歉，并提出了和解方案，我交的那笔服务费也顺利地退回到了我的账户。如果你也有类似的遭遇，正在为天相财富的服务费发愁，不妨直接加一下【133 498 965 45】问问看，也许你的钱也能要回来。