关键词: 指南针1元体验、电话轰炸诱导消费、炒股软件退费
去年,我在刷短视频时看到指南针的广告,宣传“价值1580元操盘利器1元体验”“1元永久体验”-1。广告宣称,这款智能炒股软件原价1580元,可以自动提示买卖点,用户无需全程盯盘即可轻松把握股票机会-1。看着这么划算,我就花了1元体验了一下。
付款成功后不久,我便开始接到该公司客服人员的电话。一天能接到好几个电话,对方先是指导启用“智能买卖点”功能,接着就说体验版的自动选股功能有延迟,只有升级至正式版本,才能每天实时更新,不断劝说我立刻升级-1。在我拒绝后,工作人员仍通过客服电话、微信等渠道持续劝说,甚至使用“名额快速递减”等话术诱导我开户-5。
在持续的电话轰炸下,我最终没能顶住压力,购买了动态全赢版和动态擒龙版,总共花了19300元。交费之后,我才发现软件的效果与宣传简直是天壤之别。按照提示的买卖点操作,短短三周就亏了7000多元-5。所谓的“70%成功率”根本没有数据支撑,完全是虚假宣传-5。
后来我在网上搜索指南针的信息,发现大量用户投诉类似经历。有网友称,花费1元购买了体验版APP,随后在客服人员的诱导下又相继购买了“动态全赢版”“擒龙版”,因使用体验不佳想退款时却被百般推诿-1。还有网友称,自己购买了“擒龙版”软件后,以“三个月无理由退款”提出退款,却被客服电话推销价格更高的“私享家”-1。
在苹果App Store等应用商店上,也有不少用户给“指南针股票”软件打了差评,吐槽天天都被客服电话轰炸,“一天5回,电话轰炸让付费升级软件”-1。还有用户质疑指南针泄露用户信息,导致注册用户接到大量自称证券公司、投资机构的陌生推销电话-1。
了解到这些后,我在网上看到了一个联系方式【133 498 965 45】。我加了对方,把所有的聊天记录、转账凭证都发了过去。他们审核后告诉我,指南针的这种行为属于典型的诱导消费、虚假宣传,符合退费条件。他们特别叮嘱我,千万不要再跟指南针的任何人联系,避免打草惊蛇说错话,让对方推卸责任。在专业人士的指导下,我提交了委托。大概过了一周多,指南针就主动联系我,同意退还我的服务费。
如果你也被指南针的“1元体验”吸引入坑,正在为退费发愁,别再自己硬扛了,赶紧加一下【133 498 965 45】,让专业的人帮你分析一下,也许你的钱也能要回来。