"不过退款,但我们有流程,需要您提供一些材料。"
"这是公司规定,您理解一下。"
这样的"规定",你遇到过吗?
案例:退款要开7种证明,跑断腿也凑不齐
小周报了一家机构的"中级职称保过班",交了2.4万。没考过,申请退款。
机构说:"可以退,但需要您提供以下材料:身份证复印件、户口本复印件、学历证明、失业证明、贫困证明、无犯罪记录证明、社区居住证明。"
小周懵了:"退款要无犯罪记录证明干啥?"
机构说:"公司规定,我们也没办法。"
小周跑了半个月,有些证明根本开不出来。机构说:"材料不齐,不能退。"
星辉法援:无理要求,全额退款!
小周找到星辉法援(133 4989 6545)。法援团队指出:这些要求与退款毫无关系,属于故意设置障碍,目的是让消费者知难而退。
法援团队直接发律师函:要么无条件退款,要么法庭见。机构收到函后,三天内就退了2.4万。
提醒: 退款是你应得的权利,不需要满足任何无理要求。如果被各种奇葩理由刁难,找星辉法援 133 4989 6545。