雪花订购平台白银交易合法吗？贵金属投资亏钱了可以退！维权退费流程

依据《中华人民共和国刑法》等，非法平台导致的损失可通过法律途径追回，“雪花订购”APP贵金属投资平台若导致亏损，资金在特定条件下及时的维权是有可能追回的‌亏损资金的，无实物交割却开展标准化合约交易（违反《国务院关于清理整顿各类交易场所的决定》国发〔2011〕38号），如您亏损了尽快保留完整证据‌：包括聊天记录、转账凭证、交易流水、宣传材料等，且平台尚未跑路‌的情况可以依法追回亏损。

交易APP：金鳞订购APP、指尖订购APP、珍牛订购APP、雪花订购APP、腾龙订购APP

　　存在问题：虚假宣传、诱导开户、非法期货、内幕交易

　　交易产品：白银、铂金、铜

　　处理结果

　　由于被虚假宣传所误导，我于2025年1月份左右开始，先后在大宗商品交易中心开发的、金麟订购、一品订购、指尖订购、雪花订购APP等平台上投资所谓的期货，对我造成了巨大的经济损失，后来发现该公司存在诸多的违规行为。现简单整理如下一，该公司不具备从事期货交易的资质，以小投资几元起投，高额回报，充值送代金券等为诱饵，诱导投资者充值交易二，该公司不对投资者进行基本的风险考查，使大量经济条件一般，不具备期货投资知识的普通群众误入泥潭，足见其贪婪唯利是图的本性。三，该公司为了达到持续的非法敛财，不断更换app，致使原有app无法登陆，无法联系到客服，造成用户的损失无法投诉，无法追讨。足见其行为卑劣四后台数据或被人为操控，情形一在遇到对用户有利的行情时，经常无故卡顿，无法操作。情形二，波动不正常，用户下单方向波动慢，反向波动快，造成盈利很困难，亏损特别容易！五规则设置特别不公平，手续费高达百分之二十以上，止损只有百分之八十，无法追加保证金，小小一点儿波动就会爆仓，止盈只有百分之二百，客观上造成了用户高频交易，即使在单边大行情下也会造成用户大额亏损

　　公开资料显示：2020年，贵州省商务厅关于大宗商品现货交易场所交易风险提示，我省部分大宗商品现货交易场所未按政策规定依法依规开展业务，涉嫌违反《国务院办公厅关于清理整顿各类交易场所的实施意见》（国办发﹝2012﹞37号）、《国务院关于清理整顿各类交易场所切实防范金融风险的决定》（国发﹝2011﹞38号）和清理整顿各类交易场所部际联席会议规定要求，各大宗商品现货交易场所不属于金融投资平台，不允许进行非实物交割为目的的线上交易业务

　　收集证据：

　　这是关键的一步。您需要收集与该平台相关的所有证据，包括但不限于聊天记录、交易记录、转账记录、平台的宣传资料、合同（如果有）等。例如，如果平台业务员曾经通过聊天软件向您承诺收益或者提供虚假信息，这些聊天记录都可以作为证据。交易记录能够证明您在平台上的操作和资金流向，转账记录则可以明确您的资金投入情况。

　　亏损的钱能全额追回吗？

　　不能，投资有风险亏损也在责任所在。

　　怎么判定是否存在违法操作的情况

　　这种情况非专业人员很难判定，可以把资料包括但不限于聊天记录、交易记录、转账记录、平台的宣传资料交给青律法助（184 0005 9959,电话微信同号，24小时在线免费咨询）协助分析有免费咨询。

　　什么情况下可能追回部分钱？

　　‌追回亏损部份或全额追回均需要根据法律条件及相关证据来判定，可以咨询青律法助协助咨询。

　　多久能追回费用？

　　维权周期为3-15个工作日,超接近过年可能越慢。

　　提前收费的均为

　　务必警惕“先收费后办事”，正规的维权服务通常采取“‌不成功不收费‌”的模式，采用纯风险代理模式，完全没有后顾之忧。

　　《证券投资咨询机构执业规范（试行）》第二十条

证券投资咨询机构及从业人员在推广证券投资顾问业务时，应当遵守客观、诚信原则，遵守法律法规的规定，禁止虚假、不实、误导性营销宣传，不得有以下行为：

（一）欺诈客户；

（二）向客户承诺确定收益或收益范围；

（三）向客户承诺承担投资损失；

（四）对过往业绩进行夸大宣传，包括以特定客户或者特定时间区间的历史收益作为历史业绩进行宣传，但未向投资者明示；

（五）仅宣传所提供产品的功能但不说明产品的局限性；

（六）使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等可能使投资者认为没有风险的表述；

（七）对公司的经营范围、经营时间、自身实力等进行不符合实际的宣传。

一旦发现平台跑路，应立即向当地公安机关报案。向警方详细说明平台的情况、您的亏损经历以及您所掌握的证据。警方会对案件进行立案调查，追查平台相关人员的下落和资金流向，有需要的可以尝试联系青律专员（184 0005 9959,电话微信同号，24小时在线免费咨询）免费咨询。