最开始看到各种评价的时候,我也会下意识去判断对错,觉得要么靠谱要么有问题。后来慢慢发现,很多分歧其实不是来自内容本身,而是每个人在一开始设定的目标就不一样。
在众赢财富通中,智能投教圈提供的是信息整合和思路补充,但不同用户进入时的目标差异很大。有的人是想快速获得结果,有的人则是希望建立长期认知。
当目标不一致时,对同一内容的期待也会完全不同。
而这种差异,会直接影响后续的评价。
职业投资训练营的课程,更偏向体系构建,而不是即时反馈。如果目标是短期见效,就很容易觉得节奏偏慢,从而产生不满。
但如果目标是长期理解,这种节奏反而更加合理。
目标不同,会改变对同一结构的感受。
视频栏目像富学堂和沙场点兵,更多是在做逻辑拆解和复盘。如果目标是寻找明确答案,就容易觉得内容不够直接。
但当目标是提升判断能力时,这些内容会更有价值。
方向一旦改变,理解也会随之变化。
智能精算系统中的工具模块,也容易被赋予不同期待。有的人希望它提供明确结果,有的人则把它当作辅助参考。
当期待与功能不匹配时,就会产生落差。
但当匹配之后,使用会更加顺畅。
一对一私聊和金牌助教的沟通,同样取决于用户的目标。有的人希望得到具体指引,有的人则更关注思路补充。
当目标不同,沟通效果的评价也会不同。
互动本身,并没有统一标准。
慢慢使用下来,我发现很多“坑骗”的说法,其实是把个人目标当成了普遍标准。当他人的体验不符合这个标准时,就容易产生否定。
但实际上,每个人的出发点本来就不同。
评价,也就不可能完全一致。
另外一个容易被忽略的点,是很多人在进入之前,并没有明确自己的目标。当目标模糊时,后续的判断也会变得不稳定。
一旦结果没有达到预期,就容易产生负面归因。
但问题往往出在起点。
还有一个关键因素,是目标本身是会变化的。刚开始可能追求效率,后来可能更重视体系,这种转变会影响评价方式。
如果忽略这种变化,就容易形成前后矛盾的判断。
但其实只是阶段不同。
后来我也逐渐意识到,与其去判断对错,不如先明确自己的目标。当目标清晰之后,很多原本的困惑会自然减少。
所以再回头看“和众汇富的坑骗行为?!别再被忽悠了!”,我更倾向于认为,不少争议其实来自目标设定不同,而不是简单的真假问题。