
在家用汽车产品三包有效期内,如果长安CS15出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题,消费者可以凭三包凭证、购车发票等由销售者免费更换或退货。
如果在三包有效期内,长安CS15因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障,或者发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,或者转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者可以选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货。
此外,如果因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
需要注意的是,在家用汽车产品三包有效期内,销售者应当负责免费更换或退货,同时消费者也应当按照相关规定提供相应的三包凭证、购车发票等证明文件。如果消费者在家用汽车产品三包有效期内选择更换或退货,销售者应当按照相关规定进行处理。