一则关于执法人员在处理一起事件时，对举报人说出“不用你教我办案”的言论在网络上引发了广泛关注，此事不仅引发了公众对于执法人员态度的质疑，也进一步引发了人们对于执法公正性和透明度的思考，本文将对此事件展开分析，探讨执法人员在处理问题时应有的态度，以及公众在参与社会治理过程中的角色。

事件背景

在某市一起涉及公众利益的事件中，一名举报人向执法人员反映问题，在沟通过程中，执法人员却对举报人表示出不满，甚至说出“不用你教我办案”的言论，这一事件被曝光后，引起了社会各界的广泛关注，人们纷纷对此言论表示质疑，认为执法人员应当保持公正、客观的态度，对待每一位举报人都应平等对待，尊重其权益。

执法人员的态度问题

在这起事件中，执法人员的态度显然存在问题，执法人员作为维护社会秩序、保障公众利益的公职人员，应当保持公正、客观的态度，对待每一位举报人都应平等对待，执法人员应当尊重公众的知情权、参与权和监督权，积极与公众沟通，共同维护社会和谐稳定，在面对举报人时，执法人员应当耐心听取其意见，对问题进行全面、客观的分析。

在这起事件中，执法人员却对举报人表现出不屑一顾的态度，甚至用言语进行攻击，这种行为不仅违背了执法人员的职责和道德准则，也损害了公众对执法部门的信任，对于执法人员的这种态度问题，必须引起高度重视，加强对其的教育和培训，提高其职业素养和服务意识。

公众在社会治理中的角色

在这起事件中，公众作为社会治理的参与者，其角色不可忽视，公众有权向执法部门反映问题，提出自己的意见和建议，公众有权监督执法部门的工作，确保其履行职责、依法行政，公众还可以通过参与社会公益活动、志愿服务等方式，为社会治理贡献力量。

在现实生活中，公众参与社会治理的过程中也面临着一些困境，一些公众对于执法部门的工作存在误解和偏见，导致沟通不畅；一些公众在反映问题时遭遇冷漠甚至歧视的态度，导致问题难以得到解决，我们需要加强公众对执法部门工作的了解，提高公众的法治意识，促进公众与执法部门的良性互动。

如何改善执法部门与公众的关系

针对这起事件，我们可以从以下几个方面着手改善执法部门与公众的关系：

1、加强执法人员的培训和教育，提高执法人员的职业素养和服务意识，使其能够尊重公众、耐心听取意见、公正客观地处理问题。

2、加强公开透明，执法部门应当加强信息公开力度，让公众了解执法工作的全过程，增强公众的信任感。

3、建立有效的沟通机制，执法部门应当建立与公众的沟通机制，积极回应公众的关切和诉求，增进双方的理解和信任。

4、鼓励公众参与，执法部门应当鼓励公众参与社会治理，充分发挥其在社会治理中的主体作用，共同维护社会和谐稳定。

执法人员怼举报人事件引发了人们对于执法公正性和透明度的思考，我们应当加强执法人员的培训和教育、加强公开透明、建立有效的沟通机制、鼓励公众参与等方面着手改善执法部门与公众的关系，公众也应当提高自身素质积极参与社会治理过程为构建和谐社会贡献力量。