企业买AI,正在从“试一试”变成“算总账”。过去,大模型更多被放在创新预算里,用于概念验证、样板展示和局部试点;如今,越来越多AI项目开始进入招采、风控、运营、审核、生产、客服等经营系统。尤其在央国企和大型机构客户中,采购大模型不再只是追逐技术热度,而是要看它能否安全可靠地嵌入核心流程,能否长期交付,能否真正带来降本、提效、控风险等可验证的经营结果。这也意味着,Token经济时代的AI采购,正在进入真正考验产业能力的深水区。
5月8日,弗若斯特沙利文发布《中国通用大模型项目中标研究报告(2025年度)》。报告显示,当前中国大模型市场呈现显著的“机构主导”格局,B端及G端客户贡献约89%的采购规模,C端仅占约11%。
机构客户推动采购从试点走向综合建设
报告还披露,2025年金额超1,000万元的项目达314个,其中44个超亿元,机构客户的单次采购规模持续扩大,项目正从单一场景试点向“算力+模型+应用”一体化综合采购演进。
这意味着,大模型正在从试点预算走向经营预算。对财经经济类观察而言,值得关注的不是单个模型的热度,而是AI项目是否进入核心流程、能否形成可量化ROI、是否具备长期运行和持续复用的条件。
政企、央国企和大型机构客户采购周期较长,合规要求高,技术门槛高,但一旦通过验证,往往具备持续建设、横向复制和长期运营的空间。这类客户更看重安全可信、稳定交付和业务结果。
ROI正在成为AI投入的核心衡量标准
如果大模型只停留在问答、文案、客服辅助等外围环节,其商业价值有限。只有进入招采、交易、风控、审核、生产运营、知识管理等流程,AI才可能从工具投入转变为经营投入。
在电力和能源场景中,国能集团案例已经给出了较清晰的业务结果。报告显示,相关大模型能力深度嵌入招采、交易、生产运营等核心业务链条。智能评标助手深度嵌入管理流程后,提效与节支年化效益约19亿元;在电力交易场景中,交易盯盘时间由1.5小时缩短至15分钟,度电收益提升5%-10%,实现增收400万元。
在金融场景中,大模型的价值更多体现在流程效率和风险控制。报告显示,交通银行国产千亿级金融大模型深度嵌入零贷、交易、风控等核心业务链条。在零售金融流程中,相关能力目前已累计服务超3000万客户;在资金交易与风控场景中,辅助机器人达成金额超千亿元,单笔任务处理时长有效降低40%。
在制造业场景中,大模型的商业价值还体现在知识资产沉淀。报告显示,宝钢股份联合科大讯飞建设钢铁行业大模型应用平台,建成630G行业语料库,并上线149个智能体,覆盖采购、工艺、客服等核心场景,累计会话访问量145万次。这类建设数字背后,是工艺经验、专业文档和一线知识逐步转化为可调用、可复用的系统能力。
企业持续投入AI,最终要回到经营结果:节省多少成本,缩短多少时间,减少多少人工环节,降低多少风险,能否重构原有业务流程。能够回答这些问题的大模型项目,才更可能从一次性试点进入持续性建设。
长期交付能力成为商业化评价变量
对大型政企客户而言,技术能力不只体现为参数规模或单项跑分,更体现在私有化部署效率、国产算力适配、推理成本、数据安全、系统稳定性和长期运维能力上。能够降低部署门槛、降低行业应用成本,并支撑复杂业务系统稳定运行,才更容易形成持续采购。
报告在发展趋势部分提出,采购规模将持续保持高增速,价值兑现成为市场增长的核心驱动力;在趋势研判中,“全栈自主可控+规模化交付”被列为决胜关键之一。对财经观察而言,这意味着大模型商业化正在进入由客户结果检验的阶段。
报告在重点厂商样本部分披露,在TOP6通用大模型重点厂商、非运营商背景政企公开招标口径下,2025年全年科大讯飞中标项目数达210个、中标金额超23亿元。从财经视角看,这组数据的意义不只在规模,更在于相关项目更多来自机构客户和核心业务场景,反映出大模型采购正在向经营价值导向转变。
随着大模型落地进入结果验证阶段,AI企业的商业化能力将更多接受客户侧检验。能否持续进入核心流程,能否在安全可控前提下交付,能否把技术能力转化为降本、提效、控风险和知识沉淀,将成为观察行业商业化进展的重要指标。( 柯萱)
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