新京报贝壳财经讯（记者黄鑫宇）宣布“All in AI”的两个多月后，北京银行（601169.SH）党委书记、董事长霍学文4月15日在2024年度业绩说明会上，首度对外详细介绍了北京银行当前AI（即人工智能）应用与未来战略计划。

事实上，霍学文本人就是AI大模型的“拥趸”。DeepSeek今年春节“出圈”之前，这款AI大模型连其他三款当时还偏小众的大模型App，就“绑定”在他本人的手机上。据知情人士介绍，工作之余，他非常乐于测评各类AI模型产品，也乐于和人分享自己的使用感受。

2月8日，北京银行官宣将致力于打造“人工智能驱动的商业银行”，全面启动“All in AI”战略；同时携手华为，北京银行率先实现DeepSeek全栈国产化金融应用。

“（因为）我们充分认识到，在AI时代，人工智能会重塑我们的思考和行为，人工智能也一定会重塑商业银行。”4月15日，在业绩说明会现场霍学文如是表示。

来自他的介绍，为打造“人工智能驱动的商业银行”，北京银行已经建立了大模型和垂类模型一体化的技术开发体系，同时加快人工智能在内部各业务板块的应用布局与迭代，也正在打造人工智能应用伙伴的生态体系。

其中，关于加快内部各业务板块人工智能的应用布局与迭代，霍学文从办公、交易、客服、风控及财富管理等业务场景举例说明。

在办公方面，北京银行积极推动智能化办公，通过“京信妙笔”智能报告等AI工具支持该行信审等条线工作人员的报告撰写工作。“以前，初审人员写一份初审报告，大概需要三天时间，现在我们5分钟就能生成。”他如是举例。

在交易方面，北京银行也推出了智能交易员。“比如说，我们在金融市场业务方面推出的AI交易员，我们叫作‘京行小金’，大大缩短了原来交易查询和交易对接的时间。”2024年度报告显示，报告期内，霍学文所提到的北京银行AI交易员“京行小金”正式亮相银行间市场，询价量占同期总发行量的30%。

在客服方面，霍学文表示，北京银行正在推动智能客服相关工作。值得关注的是，2024年内，北京银行远程银行中心推出了银行业内首个线上化、智能化协呼服务系统，通过“AI+座席”的智能协呼场景，实现高拟人度TTS语音AIGC（即人工智能生成内容）复刻的AI协呼触客。“这套系统平均每天释放一线客服座席1个小时，这对于我们一线员工来说是一个极大的帮助。”他补充道。

在风控方面，北京银行推出了智能风控工具。据霍学文介绍，即将上线的北京银行新风系统项目二期全面引入了DeepSeek，它将助力于企业财报分析等工作，同时还将辅助银行决策，减少信审人员的压力、提升分析效率。

在财富管理方面，北京银行正在打造完善智能财富管理体系。“我们打造了行内首个零售智能体，就是智能化策略复盘助手。每天我们的财富管理策略都要复盘，原来复一次盘要消耗差不多一天的时间，现在几分钟就完成了”。他对此解释道。

关于未来，霍学文表示，北京银行将在四个方面“发力”人工智能。

一是推动人工智能与北京银行“123456”系统工程深度融合；二是夯实人工智能应用基础；三是深化人工智能赋能；四是打造人工智能人才根基。

霍学文透露，北京银行将鼓励员工采取内部创业的方式来组合开发各种垂类应用的小模型，进一步推进人工智能在行内的创新应用，“让北京银行每一个员工都成为 AI的应用者、推广者、实践者和受益者，为客户提供更多有价值的产品和服务”。他最后说道。

编辑 陈莉 校对 穆祥桐