“AI通话”亮相数字中国建设峰会，开启智能通信新篇章
在打电话的过程中实时调用AI服务，这样的通信方式已不再是想象。4月29日，在福州举行的第八届数字中国建设峰会上，中国移动集中展示了“AI通话”技术的最新成果，并宣布这一创新产品将在5月面向全国用户开放使用。
中国移动设置的5G新通话主题展区，为观众打造了沉浸式的AI通话体验空间，体验者通过简单的手机拨号指令，即可调起AI速记、同声传译、AI伴聊等各种AI创新功能。参与体验的林先生现场拨通了外国友人的电话，AI通话直接将对方的英语翻译成了普通话，并同步开启了通话字幕，他惊喜地表示：“中国移动的AI通话简直太棒了，沟通效率大大提高，真正实现了沟通无障碍。”
5G新通话展区的另一展项也吸引了大量观众驻足体验，用户在视频通话中可直接调用多模态AI大模型，实现深度人机交互。在展区互动中，通话大模型让观众体验了一把在电话中实时知识问答和现场识物等功能。“视频通话接入大模型”探索了人与大模型交互的新范式，让用户在原生视频通话入口即可获得实时辅助，真正实现了AI普惠和科技向善。
AI伴聊是本次5G新通话展区的一大亮点，观众可自由选择“情感陪伴”、“心理疗愈”和“虚拟偶像”等十余种智能体角色，通过语音等形式与AI展开多模态互动。“AI伴聊不是简单的聊天机器人，而是一个开放的生态平台，它让虚拟和现实产生了连接。”现场技术人员解释，这一功能首次将通话场景与大模型智能体平台打通，第三方开发者可通过标准化接口创建垂直领域智能体，用户则能像“选应用”一样自由选择不同角色，通过拨打新通话随时随地唤起AI伴聊。
5G新通话产品总师表示：“作为中国移动探索‘AI+通信’融合的标杆产品，AI通话基于5G-A核心技术进行多功能聚合，实现了通信服务从“基础连接”到“智能平台”的升级。”AI通话正通过“通话中台”模式，将各行业和用户需求封装为标准可调用服务，这种“AI+通信”的融合范式有望成为产业数字化的重要入口。据中国移动市场专家预测，随着5G-A网络建设加速，预计到2025年底，我国AI通话用户将突破7000万，创造超百亿的新型数字服务市场，智能通话的新时代正在开启。
当前，中国移动5G新通话已接入多项AI能力，为家庭、银发和白领等千万用户群体提供全新的通话解决方案。未来，中国移动将以5G新通话为入口，实现“通话让AI无所不在，AI让通话无所不能”。