八成职场人使用AI工具 三成已对AI“半依赖”
IT时报记者 孙妍
AI与职场人的故事正徐徐展开，这场人机协作的奇妙之旅中，人类员工对AI又爱又恨，从“初见倾心”到“深度磨合”。近日，智联招聘在《2025职场人AI工具使用体验报告》中指出，8成职场人都已在工作中使用AI工具，高管更需要“量身定制”，超半数的职场人对AI生成的内容保持独立思考，但也有3成职场人已经对AI“半依赖”。
与AI的初见倾心 8成职场人使用AI
AI已经成为职场的“得力搭子”，8成职场人在工作中使用AI工具，其中，00后与AI开启高频互动模式，28.5%的00后每天都要与AI亲密互动，高于其他代际。
市面上的AI工具五花八门，免费版本功能“被封印”，付费版又觉得不划算，着实令职场人头大。为了找到自己的“命定之AI”，高达82.2%的职场人化身“鉴宝大师”，在网络搜索、社交媒体中了解AI工具，30%的职场人被同事朋友“种草安利”。
在AI工具融入工作后，职场人是否还能保持独立思考？57.5%的职场人表示仅作为参考，是否采用主要依赖自身判断；3成职场人选择“半依赖”模式，先让AI打个草稿，自己再修改完善。
值得一提的是，56.4%的高管把“缺乏行业垂直领域的专业工具”列为头号难题，高出职场人总体的40.5%。作为企业领航人，面对的是复杂烧脑的行业挑战，急需一款“量身定制”的AI“智囊团”,能精准击破专业难题，才是高管们真正需要的“职场神器”。
当被问及AI的使用感受时，45.5%的职场人表示感到被高效辅助，工作自主性得到提升，妥妥的职场“神助攻”。但也有35.3%的职场人觉得工具有局限性，需按固定流程操作，灵活性太差。27.2%的打工人碰上过AI“犯糊涂”，听不懂需求，输出内容总“翻车”。
有趣的是，面对“AI工具是否比‘人类同事’更可靠”的灵魂拷问时，60.9%的职场人直言“不确定，要视情况而定”，看来“人类同事”的可靠性某些时候还不如AI，“人类同事”信任度受到挑战。
与AI的爱恨情仇
近5成认为最需优化AI隐私保护
虽说AI一登场就惊艳众人，但眼下还只是“青铜”段位。调研数据显示，57.4%的职场人认为AI生成的内容不够准确，需要反复修正；另有38.8%的职场人对数据安全及隐私存在担忧，毕竟市面上还没有哪款AI工具能保证万无一失，一旦商业机密泄露，损失不堪设想。还有超3成的职场人遇上生成内容缺乏原创性和深度、功能匹配不上需求的糟心情况。
为了提供更智能的服务，AI默默记下大家的操作习惯和输入内容，本是“贴心之举”，却也埋下了隐私隐患。对于数据安全问题，45%的职场人表示“较担心，会刻意避免输入敏感信息”，还有21.7%的小伙伴直接拉响警报，坚决不使用需要授权个人数据的工具。
常言道：“一千个读者有一千个哈姆雷特。”对于AI最需要优化的个性化功能，职场人也是各有看法。其中，选择人数最多的是“个性化隐私权限设置”，将近5成的职场人将其置于首位，由此可见，隐私管理对职场人而言至关重要。