5月18日,由天津大学主办,嘉御资本、北洋海棠基金、天津大学科技园、天津大学宣怀学院、创业知本社承办,天津天开发展集团有限公司作为支持单位的“天开智启,AI点燃新引擎”论坛在天津举行。论坛汇集了智能机器人、大模型等人工智能领域的专家与企业代表,共同探讨AI技术未来发展方向及应用场景,助力科研成果加速走向产业化。
会上,飞致云董事长兼总经理阮志敏围绕“开源产品助力大模型落地”进行主题发言,并在新华网专访中进一步阐释了飞致云旗下开源企业级AI助手MaxKB的开源理念、产品定位及其在帮助客户快速上线DeepSeek中的关键作用。
飞致云董事长兼总经理阮志敏
阮志敏表示,企业级AI应用正迎来爆发式增长,而飞致云推出的开源企业级AI助手MaxKB正是在这一趋势下快速起势的代表产品。目前,MaxKB的全网累计安装量已超50万次,覆盖超过25万家企业用户,成为国内最早规模化助力企业部署大模型的ToB应用工具之一。
MaxKB定位于ToB场景的AI落地工具,核心的设计理念是“开箱即用、伴随成长”,即帮助企业快速部署并持续运营自己的AI应用。MaxKB以“低门槛、强扩展”为基础,帮助企业在私有化环境中快速接入大模型,实现从基础问答、知识库检索、业务数据调用,到岗位级AI工作流辅助的逐步演进。
阮志敏表示,MaxKB完全开源,采用免费增值模式,可极大降低企业试用和部署门槛。企业可先以零成本体验,在探索中逐步积累AI价值,并在使用深化后转化为商业客户,满足不同阶段需求。同时,通过开放的社区机制,MaxKB不断获取用户反馈,推动快速产品迭代。
MaxKB目前已在多个行业落地应用,阮志敏举例道,在政务领域,江西省上饶市弋阳县导入1500余项政务服务指南,通过MaxKB集成大模型,构建“政务一问即答”服务,显著提升办事效率;在教育领域,中国农业大学已基于MaxKB构建本地大模型助教系统;深圳华南医院将其用于健康知识问答与辅助诊疗。此外,深圳通、万顺叫车、华莱士等商业品牌也将其集成于智能客服与导购场景中。
值得一提的是,MaxKB不仅支持DeepSeek,还兼容主流大语言模型,可灵活切换部署方案,支持本地部署,可有效保障数据安全,满足金融、政务等对隐私和合规要求较高的行业应用需求。
谈及AI助手的演进路径,阮志敏认为,企业落地AI的过程类似自动驾驶的五级演进模型:从“接入大模型”出发,逐步进入“AI知识库”“业务数据联动”“岗位级助手”,最终实现“自主智能体”。“MaxKB的价值在于覆盖了从L1到L4阶段的AI能力建设,能真正陪伴企业实现从入门到深入的全流程成长。”他说。
他进一步表示,开源不仅是技术路线,更是一种与用户共创的产品哲学。在传统项目制模式下,获客和交付成本高,企业发展受限,而开源免费分发可形成庞大的用户基础,推动标准化产品迭代,并自然转化为商业客户。
展望未来,阮志敏表示,AI应用正处于百花齐放、快速演进的初期阶段,谁能率先落地、占领用户心智,将拥有长期优势。“我们不是和大厂拼资源,而是通过快速响应和技术开放,用一款真正普惠的企业AI助手,与成千上万企业客户共成长。”
他同时表示,未来飞致云将持续加大研发投入,优化MaxKB的功能、性能和行业适配能力,探索更多AI应用场景,以开源为桥梁,推动企业与AI技术的深度融合。(杨登媛)