新智元报道

编辑：元宇 好困

【新智元导读】近日，Anthropic更新了它的消费者条款，没想竟把网友惹怒了，有的还把以往的「旧账」都翻了出来。这次网友的反应为啥这么激烈？大家可能还记得在Claude上线之初，Anthropic就坚决表示不会拿用户数据来训练模型。这次变化不仅自己打脸，还把以往一些「背刺」用户的往事都抖搂出来了。

近日，Anthropic的一项关于消费者条款的更新政策，把网友惹怒了。

在这次条款更新中，Anthropic一改往日坚决不使用用户数据来训练模型的承诺，让现有用户二选一：是否接受自己的数据被用于模型训练。

表面上，Anthropic是把「选择权」交给了用户，但只留了一个月的期限。

Claude的新用户，自然是要在注册时做出选择的；现有用户，必须在9月28日前作出决定：

• 9月28日之前，如选择接受便立刻生效。这些更新仅适用于新的或重新开始的聊天和编程会话。

• 9月28日之后，必须在模型训练设置中做出选择，才能继续使用 Claude。

此外，该条款的另一项变更是：

• 如果用户选择将数据用于模型训练，数据保留期将被延长到5年。用户删除与Claude的对话时，该对话将不会用于未来的模型训练；

• 如果用户未选择加入模型训练，公司现行的30天数据保留期仍然适用。

这里所说的消费级用户，是指所有使用Claude免费版、专业版和Max版，包括Claude Code的用户。

而使用Claude Gov、Claude for Work、Claude for Education，或通过API接入的商业客户则不受影响。

对于Anthropic的这种做法，网友们纷纷怒斥离谱！

不仅是政策，就连界面的UI，也被设计成了那种一不小心就会上套的类型。

这种所谓的「文字游戏」，早年间在电脑上装过软件的朋友，想必都不会陌生。

而且，Anthropic的奇葩操作还不止这些。

网友「Ahmad」就在自己的推文里，盘点了一波Anthropic迄今为止的「背刺」行为：

• 所有对话和代码都保留5年，而且全部要拿去训练模型

• 白天偷偷给用户换成1.58 bit的「缩水版」量化模型

• Plus会员在Claude Code里用不了最强的Opus 4模型

• 6周前，Max套餐的用量限制被直接砍半，而且没有任何通知

• 每周的用量限制到底是多少，从来不说具体数字

• 宣传的5倍/20倍用量套餐，实际给的量只有Plus套餐的3倍/8倍

• 胡乱发DMCA通知，下架了许多跟Claude Code相关的代码仓库，我自己的一个项目也因此遭殃

• Windsurf用户无法使用Claude 4

• 切断了对OpenAI API的访问权限

用户数据，是大厂「金矿」

在Anthropic那篇关于此次政策更新的博客中， 它将变化包装成用户具有选择权的样子，声称：

用户如果不选择退出，将帮助我们提升模型安全性，使我们检测有害内容的系统更准确，并减少标记无害对话的可能性。

而且，这些接受了新政策的用户，用Anthropic的话说：

这将帮助未来的Claude模型提升编码、分析和推理等技能，最终为所有用户带来更好的模型。

这套冠冕堂皇的说辞背后，真相远非如此简单。

而且，从整个行业看，Anthropic的此次消费者条款更新，也并非孤例。

大模型只有在接受更多真实用户数据训练后，才会变得更聪明。因此，各家大模型公司，也总是在如何争取用户数据，以改进其模型上大伤脑筋。

比如，谷歌最近也做了类似调整，将「Gemini Apps Activity」重命名为「Keep Activity」。谷歌称，当该设置开启时，自9月2日起，用户的部分上传样本将用于「帮助为所有人改进谷歌服务」。

和谷歌、OpenAI等所有其他大模型公司一样，Anthropic对数据的渴求，同样也远胜于它对于维护用户品牌好感度的需求。

能够访问数百万次Claude用户的交互，能为Anthropic提供更多来自真实编程场景的语料，从而提升其大模型相对于OpenAI、谷歌等竞争对手的优势地位。

所以，不难想象，Anthropic此次条款更新的真实用意，恐怕还是直指用户数据背后的「金矿」。

Anthropic「背刺」惹众怒

以往，Anthropic对用户最大的一个吸引力，在于它承诺对消费者数据隐私的严格重视。

从Claude上线之初，Anthropic就坚决表示不使用用户数据来训练模型。

此前，Anthropic的消费级产品的用户被告知，他们的提示词和对话内容会在30天内从公司后端自动删除——除非「法律或政策要求保留更长时间」，或者其输入内容被标记为违规（在这种情况下，用户的输入和输出最多可能被保留两年）。

而现在，Anthropic要求新用户和现有用户，必须在是否同意其使用他们的数据训练模型上，做出选择。

而且还规定现有用户必须在一个月内作出决定。此外，还把用户数据的保留期，延长到了5年。

这些可能被用来训练模型的用户数据包括：

整个相关对话，以及任何内容、自定义风格或会话偏好，以及使用Claude for Chrome时收集的数据。

这些数据，不包括来自连接器（例如Google Drive）的原始内容，或远程和本地MCP服务器，但如果它们是被直接复制到你与Claude的对话中，则可能会被包含。

谁来保护用户隐私？

这些大厂在「悄悄」改变政策，谁来保护用户隐私？

它们不断变化的政策，也为用户带来了巨大的困惑。

而且，这些公司在政策更新时，也似乎会刻意淡化这一点。

以Anthropic的这次更新界面为例。

现有用户在面临政策更新弹窗时，首先映入眼帘的是一行大号字体标题——「消费者条款和政策更新」，左侧是一个显眼的黑色「接受」按钮，按钮下方则是一行小字和一个更小的切换开关，用于授予训练许可——而且这个开关默认就设置在「开启」位置。

这种设计引发了一些普遍的担忧：

很多用户，很可能在没有注意到自己同意了数据共享的情况下，就迅速点击了「接受」。

Anthropic政策的调整，似乎也反映了整个行业在数据政策上的普遍转变。

观察国外AI行业，诸如Anthropic、OpenAI、谷歌这样AI大厂，正因其数据保留的做法，而面临日益严格的审视。

比如，近日，为了应对《纽约时报》的版权诉讼，OpenAI首次公开承认自5月中旬以来，一直在悄悄保存1用户已删除和临时的聊天记录。

事件曝光后，网友们都惊了：

合着那些被删掉的ChatGPT聊天记录，都被你存了档，然后等着法官来查？