我虽然还算不上成功,但是这么多年我对自己的要求可以跟大家分享一下,我认为想成功,必须要严格要求自己,如果做不到这一点,别的都是空谈。
工作上,我要求极高,当时我教同事如何接待客户。我们公司是一家类似于学大教育这样的培训机构,有3家分校,做得很不错。
在接待客户之前,必须做足功课。我对功课的内容要求极高,第一公司的简介和课程的设置熟练到脱口而出;学生年级的课本大纲,哪一部分容易出问题,出什么样的问题,必须要掌握;客户从进公司大门那一刻,每一个步骤都要模拟……
不止这些,接待完每一个客户后,我让他复盘,为什么成交,为什么没有成交?客户问了哪些问题,都要一一整理,建立自己的客户案例库。
除了接待客户,每天我们还有很多其他工作任务量,这就要求必须每天加班到很晚才能完成。
但是敷衍一下,就不用加班了。
工作的前两年,我一周最多休息1天,旺季的时候一个月休息半天。这种成长是不言而喻的。这几年,我都是这么要求自己的,现在我工作已经松弛有度,能够很好地胜任。
但是如果有什么机会,我依然会拉起行李箱就走。在舒适区里不能待太久,我希望一直都在超越自我。
因为严格要求自己,不放弃超越自我的机会,我正是这样一点点变得更好,如果想要获得成功,我认为这是一条必经之路。