情商也就是我们所说的情绪方面的智力值,主要有5个领域:1.了解自身情绪。2.管理情绪。3.自我激励。4.认识他人情绪。5.处理人际关系。那么用最通俗的话来说就是要控制好自己的情绪,先做到不影响自己。然后是不恶化他人情绪,使大家都处在一个良好的情绪环境中。
那么我们想洞察到自己和他人的情绪,首先就要了解自己是一个怎样的心理状态。有时我们生气了但是我们却没有察觉。这时候我们了解了心理学就会更快更准确的认知到自己目前到底处在哪种情绪状态当中,先感受自己,然后再慢慢的调整自己。
知道他人的心理状态你就更好察言观色别人,比如什么话该说,什么话不该说。众所周知如果对方跟你谈话的时候是双手抱着自己的那么他就是对你有警惕性的,还有当你们两个人说话的时候,如果对方的脚尖没有冲着你,那么你就该意识到此时你应该停下你说的话,因为对方已经没有兴趣去听你继续谈话了。
著名大师卡耐基的《人性的弱点》里面就涉及到非常多的心理知识,而这本书对于你提高情商也有非常大的帮助。同时你还可以看看《社会心理学》,更好的了解社会关系,人群心理。如果你是当老板或者负责营销,你也可以看看《乌合之众》,这本书也在说明群体心理是怎么样的。
如果有时间还可以好好研究下中国的传统文化四书五经,王阳明心学
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