瓷砖怎么介绍才会吸引顾客
瓷砖怎么介绍才会吸引顾客
首先要有良好店面形象,良好的店面形象会直接吸引顾客进店了解该品牌与产品。
1、接待客户必须热情,还要自己对瓷砖的知识掌握比较多。其次介绍时,要突出客户的关注点,例如,客户对品牌、功能、价格比较关心,在介绍的时候,不能放过这几点,最少要有两点。
2、顾客一进门可以倒茶,然后说点家常,拉近距离。客人进门先要迎宾,迎宾语不可缺,最简单的就是“你好”。在了解顾客的需求后,你可以询问顾客想要什么价位的东西,什么款式的,房子的大小,哪个小区的,谁住等等,然后再介绍产品或者活动内容等。
3、接着针对产品差异化介绍方案,有一条制造差异化的办法是,与客户接触的每一个环节,包括产品展示、产品介绍、接待流程、店面布局、承诺方式等,都要做不一样的展示,这样才能轻易地把顾客的心放进去!说话一定要热情。
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