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过去银行的信贷员也就是现在的客户经理，到底在做什么？

创始人

2024-11-28 09:48:09

过去银行的信贷员也就是现在的客户经理，到底在做什么？

现在银行的客户经理。一部分会要求客户购买银行的理财产品，为银行揽存，还有很大一部分就是让企业客户贷款。
这些人就是专门负责银行理财方面的一些业务，还有就是负责银行贷款的一些业务，专门是出去找客户资源的。
他们负责前台的综合业务，柜员在办理业务时需要的一些授权都要通过客户经理，而且客户经理还要负责解决客户在办理业务时遇到的各种问题。

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银行的客户经理以前被叫做信贷员，那银行的客户经理到底是做什么的呢？从以前的信贷员字面意思来分析，这个岗位应该是从事信贷业务相关的工作，的确，银行客户经理主要的工作就是银行信贷业务，包括了各类贷款业务，从贷款业务的客户开发、贷款业务调查、贷款逾期催收等相关工作。

其实客户经理所做的工作并不局限在贷款业务，现在的客户经理要做的业务非常多，包括银行理财销售、基金销售、保险销售、拉存款等各类业务，基本覆盖了银行大部分的业务。现在银行客户经理还有一个新的名字叫做综合客户经理，顾名思义，就是一个全能的客户经理，什么业务都要做。

我们从外人看银行的客户经理好像是一份很光鲜的工作，其实我们看到的只是这个工作好的一面，并没有看到背后心酸的一面。作为银行的客户经理，每天要面对各项业务的指标压力，一睁眼就是各项指标在等着客户经理。白天要开发客户，去营销各类业务，晚上等银行网点关门后，客户经理还要在行里继续工作，写调查报告、整理客户资料等，想要按时下班几乎是不可能的，加班则成了家常便饭。

银行对于客户经理岗位的要求越来越高，以前客户经理被称为信贷员，主要的工作就是做好贷款，完成贷款指标基本就可以了；之后信贷员变成了客户经理，在完成贷款指标的同时还要兼顾其他一些业务，还要求加强对客户的服务；现在客户经理变成了综合客户经理，对客户经理的要求更高，业务压力更大，综合客户经理成了一个全面发展的人才。

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